アフターセールスポリシー

保証規定

MOZA Racingの保証は、www.mozaracing.comが販売するすべての製品の材料および製造上のすべての欠陥を対象としています。 このポリシーの対象となるのは、元の、変更されていない、変更されていない素材と仕上がりのみです。 この保証は、不適切な展開、誤用、事故、怠慢、または時間の経過に伴う材料の自然な故障によって引き起こされた損傷には適用されません。 製品は評価のために私たちに返送する必要があります。 素材や仕上がりに欠陥のあるアイテムは、修理、交換、または返金されます。 修理、交換、返品の詳細については、当社のWebサイトのアフターサービスポリシーをご覧ください。

保証期間

MOZAレーシングでは、材料、仕上がり、使用率、および各製品のスペアパーツの入手可能性が異なるさまざまな製品に対して、生涯保証と限定保証を提供しています。 詳細は以下のとおりです。

Gudsenによって許可が与えられた場合、消費者は製品を返送する際の送料を負担します。

テクニカルサポートは、問題と責任を調査して特定します。 Gudsenは、品質に問題がある場合、修理した製品を顧客に返送する際に、すべてのテスト費用、材料費、人件費、および配送料を負担します。

製品がこの保証の対象外であると見なされた場合、修理費用を受け入れるようにお客様に連絡するか、オプションで製品をお客様に返送します。

メンテナンスプロセスの詳細については、 support @ mozaracing.comにお問い合わせください。

保証サービスを受ける方法は？

保証サービス対象の製品については、返品を決定したら、 support @ mozaracing.comに電子メールを送信して、返品承認（RMA）番号を取得してください。 必要な書類がすべて揃った返品を受け取ったら、2〜3営業日以内に在庫のある払い戻しを受け取るか、7営業日以内に払い戻しを受けます。

交換と返品の詳細については、当社のWebサイトのアフターサービスポリシーをご覧ください。

*のご注文に限り、払い戻しサービスを提供させていただきます。

MOZAレーシングオフィシャルストア
https://www.mozazracing.com
. サードパーティのWebサイトまたはストアからの注文については、払い戻しサービスをサポートしていません。元の販売者に連絡することをお勧めします。