配送と配達
支払い
現在、主要なクレジットカード（ VISA、Mastercard、Discover、AMEXなど）とPayPalによるお支払いがご利用いただけます。
税金
お客様に発生する可能性のある関税、輸入税、通関手数料などの料金については、当社は一切責任を負いません。
海外のお客様は、荷物の受け取り時に発生する可能性のあるすべての輸入税、関税、地方税の料金を負担する責任があります。
配送時間とルール
先行販売商品以外の場合、MOZA Racing Store では注文後3 ～ 5 営業日以内に注文を処理します (*各製品の発送時間は在庫状況によって異なります)。確認後、ストアの商品ページに表示されている期間に従って発送いたします。
MOZA Racingは、購入者の同意を得て、 1. DHL、2. UPS、3. EMS、4. FedExなどを含むがこれらに限定されないサードパーティの配送会社を選択します。
MOZA Racing Storeは、配送先住所に応じて最適な配送会社を選択し、サービスを提供いたします。最適な配送会社をご提案いただければ、参考としてご案内させていただきますが、必ずしもそのご提案に従わない場合がございますのでご了承ください。
合計配達時間
総配送時間 =処理時間 + 輸送時間（+休日）
処理時間:
通常、 5～10営業日かかります（ *各商品ページに推定処理時間が表示されています）。これは、お客様が注文してから販売者が配送業者に注文を引き渡すまでの所要時間です。なお、この所要時間には祝日と週末は含まれませんのでご注意ください。
輸送時間:
通常、 7～12営業日かかります。これは、販売者が注文を配送業者に引き渡してから、お客様の住所に配達されるまでの期間です。
配送時間はご注文日ではなく発送日から計算され、概算となります。ご住所の誤り、通関手続き、その他の理由により、予定よりもお時間がかかる場合がございます。（注：住所変更に伴う追加費用はお客様のご負担となります。）
- *物流に遅延が生じた場合は、チケットを提出するか、 info@mozaracing.comまでメールをお送りください。弊社は物流会社に連絡して問題解決に努めます。
分割配送とは何ですか？
（注文状況は「一部発送済み」と表示されています）
分割配送とは、注文を複数回に分けて配送することです。分割配送が必要となるのは、以下の場合です。
- 注文した商品の一部がバックオーダーになっている
- ある倉庫の商品の配送が遅れている
- 複数の倉庫から商品を発送し、より早く配達します
注文の追跡
配送業者がご注文の商品を集荷しましたら、追跡番号を記載した確認メールをお送りします。ご注文の商品はアカウントページで追跡できます。
または、 チケットを送信してお問い合わせください。
注記：
1. 商品が目的地の国に到着した後に税金が発生する場合があります。詳細は現地の税関の規定によります。お荷物の通関手続きにご協力ください。
2. 配送先住所が正しいことをご確認ください。商品発送後、受取人様の都合により発生した追加費用（住所変更手数料、返送料、税金などを含みますが、これらに限定されません）は受取人様のご負担となります。
3. 物流会社が適時に連絡できるよう、連絡先情報を公開しておいてください。